Rujukan Laman

Bagaimana es721x Melindungi Data Anda

Di es721x, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami — maklumat peribadi anda dikumpul, diproses dan disimpan mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaSokongan 24/7Wilayah Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Dalam Wilayah yang Disokong

es721x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi es721x terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk membolehkan pengesahan

1
identiti, pemprosesan wang masuk dan keluar, serta pematuhan kepada keperluan undang-undang tempatan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data dilakukan hanya dengan rakan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan dengan kami, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan
2
sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan selamat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan privasi segera. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun es721x anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan rasmi terus kepada pasukan perlindungan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

es721x menggunakan lapisan kawalan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang kitaran hayat akaun anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami amalkan secara konsisten di platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan es721x dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun es721x. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan mengesahkan status melalui e-mel.

Soalan Tentang Privasi es721x

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, pengurusan data dan hak anda sebagai pemegang akaun es721x di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terikat perjanjian kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang dipadam.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui panel tetapan dalam akaun anda atau melalui tetapan pelayar peranti anda.

Rekod kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi sembang langsung kami dengan segera dan tukar kata laluan akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akses dan membekukan aktiviti mencurigakan sambil mengekalkan privasi maklumat akaun anda.

Bagaimana es721x Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Keutamaan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Pemadaman Data

Soalan Tentang Privasi es721x

01 Apakah maklumat yang es721x kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah es721x berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta es721x memadam data saya?

05 Adakah es721x menggunakan kuki, dan bagaimana cara saya mengawalnya?

06 Berapa lama es721x menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki akses tidak sah ke akaun saya?

Halaman Berkaitan